Plan szkolenia
1. Ogólne wiadomości o BPMN – perspektywa zarządzania procesowego 2. Podstawowe pojęcia stosowane w modelowaniu procesów – podstawowe elementy notacji 3. Model a mapa procesów
• Metamodel procesu biznesowego • Praca w procesie (czynności i zadania)
• Podprocesy (czynności podzielne)
• Przebieg procesu
• Uczestnicy procesu, miejsca realizacji procesów
• Zdarzenia w procesie (początkowe, pośrednie, końcowe)
• Podział i łączenie przepływu procesu (rodzaje bramek)
4. Podstawowe typy diagramów procesów
• Diagramy orkiestracji
• Diagramy współpracy
5. Koncepcja żetonu (token)
6. Współpraca pomiędzy uczestnikami procesu
7. Dodatkowe informacje (artefkty)
8. Bramki – zróżnicowanie ścieżki działania w procesie
9. Czynności iteracyjne i zwielokrotnione
10. Dane wykorzystywane w procesie
11. Podprocesy zależne od wykonawcy
12. Proces globalny i czynność wywoływana
13. Uwzględnienie wpływu czynników zewnętrznych
14. Wycofanie skutków prawidłowo zakończonego zadania
15. Eskalacja i błędy w procesie
16. Transakcje biznesowe
17. Obsługa wyjątków
18. Przepływ Ad Hoc
19. Koordynacja działań uczestników, czynności choreografii
20.Schemat komunikacji pomiędzy uczestnikami
21.Modelowanie decyzji za pomocą notacji DMN
• Projektowanie modelu decyzyjnego
• Automatyzowanie procesu decyzyjnego
• Monitorowanie i zarządzanie procesem decyzyjnym